Términos y Condiciones
Mi participación en el programa SALESLAND PLUS está sujeta y subordinada a la Inscripción al programa vía la plataforma web SALESLAND PLUS, en adelante LA EMPRESA, denominada SALESLAND PLUS, y de la aceptación de estos Términos y Condiciones:
Alcance: los presentes Términos y Condiciones se aplican a todos los Clientes (Negocios Minoristas), denominados en adelante CLIENTES, que se inscriban al programa. Asimismo, aplican, en su carácter de usuarios de consulta, a los clientes directos (Negocios Mayoristas) de LA EMPRESA denominados CLIENTES DIRECTOS.
1. Requisitos de participación:
Será necesaria la inscripción para la participación, obtención de premios y canjes dentro del programa. Se podrán inscribir en el programa los CLIENTES que comercialicen los productos de MOVISTAR que fueran adquiridos a los vendedores autorizados de LA EMPRESA.
Para su participación en el programa se requerirá de la previa validación y habilitación de la inscripción del CLIENTE por parte de LA EMPRESA, la que se producirá eventualmente dentro de los 7 días de realizado el ingreso de los datos de inscripción por parte del CLIENTE.
La interacción con el programa a través del sistema SALESLAND PLUS del sitio Web SALESLAND PLUS, será autogestionada por el CLIENTE.
Los participantes podrán consultar sus puntos y canjearlos por premios a través del sistema “Mi Cuenta SALESLAND PLUS” del sitio Web SALESLAND PLUS. El canje de puntos es automático, previa validación de SALESLAND PLUS.
Los CLIENTES DIRECTOS serán registrados, en carácter exclusivamente de usuarios de consulta, de modo centralizado por SALESLAND PLUS y se les hará llegar vía electrónica los datos de usuario y clave para acceder al programa. Los CLIENTES DIRECTOS sólo podrán acceder a información de consulta respecto de las compras realizadas por sus Clientes (CLIENTES) y registradas.
Sera responsabilidad exclusiva de EL CLIENTE mantener actualizado su correo electrónico y datos de contacto, a fin de informar oportunamente el canje de los puntos, entrega de información y/o modificaciones que pudieran existir en el programa SALESLAND PLUS.
2. Establecimiento de Módulos, Puntos y Premios:
El programa FIDELIZA PUNTOS prevé premios de adjudicación directa por las compras de productos de la marca MOVISTAR que fuera adquiridos a los vendedores autorizados de SALESLAND PLUS, base UNIDADES DE MEDIDA.
Todas las compras de productos SALESLAND PLUS, de la marca MOVISTAR que hiciera el CLIENTE, participan, sin importar su volumen. SALESLAND PLUS establecerá un módulo mínimo para el canje del premio para la marca MOVISTAR. SALESLAND PLUS se reserva el derecho de cambiar el módulo mínimo por marca durante la vigencia del Programa.
Las compras de productos de SALESLAND PLUS en cualquiera de sus marcas por parte del CLIENTE no acumulan puntaje y los premios por alcanzar las escalas de compra mínima definidas para la marca MOVISTAR, son de adjudicación directa. El CLIENTE accede al premio automáticamente al alcanzar las escalas mínimas establecidas por FIDELIZA para la marca MOVISTAR que hayan sido adquiridos a vendedores autorizados por SALESLAND PLUS.
El programa SALESLAND PLUS otorgara puntos por el cumplimiento del objetivo, el cual se comunicarán oportunamente por cada campaña, iniciando el otorgamiento de puntos por 1) las recargas que los compradores hagan sobre los productos comercializados por LOS CLIENTES.
El cumplimiento de los objetivos en “Otros Rubros”, acumula puntaje y los puntos pueden ser canjeados por premios durante toda la vigencia del programa. Adicionalmente, el cumplimiento de los objetivos en “Otros Rubros” acumula chances para la participación en el o los sorteos que SALESLAND PLUS disponga para el cierre del programa SALESLAND PLUS.
3. Cálculo de Volumen Mensual de Compras:
La determinación del volumen de compras a los efectos del presente programa SALESLAND PLUS, se realizará a partir de la sumatoria de las cantidades consignadas en los Remitos de Compras de productos SALESLAND PLUS por la marca MOVISTAR, adquiridos por el CLIENTE.
Para ello, el CLIENTE deberá ingresar al sitio Web SALESLAND PLUS, y completar la carga de la imagen escaneada o foto legible del Remito de Compra, correspondiente a cada compra de productos SALESLAND PLUS para la marca MOVISTAR adquiridas directamente a vendedores autorizados por EL CLIENTE, realizada durante el período de vigencia del Programa SALESLAND PLUS, y siempre que la fecha del Remito no resulte de una antigüedad mayor a 90 (noventa) días respecto de la fecha de carga en la plataforma, informando los datos solicitados por el sistema. Para ello dispondrá de las funcionalidades previstas en el mismo sitio Web SALESLAND PLUS.
SALESLAND PLUS ingresará la información de la imagen, pudiendo además verificar con el CLIENTE DIRECTO interviniente los datos de la compra informada por el CLIENTE. Dicho ingreso se producirá dentro de los 15 días de enviada la imagen del Remito de Compra por parte del CLIENTE. En caso de dificultad de visualización de la imagen o diferencias respecto de lo consignado por el CLIENTE DIRECTO, SALESLAND PLUS se reserva el derecho de anular la carga e informar al CLIENTE que la misma debe ser realizada nuevamente.
4. Sumatoria y Acumulación de puntos y chances:
Sumará puntos y chances para la participación en sorteos, cada cumplimiento de objetivos por período de tiempo, de los denominados “Otros Rubros” de acuerdo con la siguiente relación:
- Recargas realizadas por los clientes finales a las Simcard adquiridos por EL CLIENTE a los vendedores autorizados de SALESLAND PLUS, suma 1 punto = $1 peso.
- Otros Rubros, campañas excepcionales las cuales se informa el tiempo, objetivo y puntos que otorga la campaña
Para el cálculo se sumarán los puntos que corresponda a cada uno de los ítems cumplidos que conforman los denominados “Otros Rubros” cada período de tiempo cuando corresponda, aplicando la relación mencionada en el párrafo anterior. Las chances de participación en sorteos serán proporcionales a los puntos acumulados por ítems cumplidos.
Los puntos y las chances de participación de sorteos, por cumplimiento de los objetivos denominados “Otros Rubros” serán acreditados luego de la verificación de cumplimiento realizada por SALESLAND PLUS.
Para registrar el cumplimiento de objetivos denominados “Otros Rubros” durante el período de vigencia del Programa SALESLAND PLUS, el CLIENTE a modo de ejemplo, deberá ingresar al sitio Web SALESLAND PLUS, sección “Mi Cuenta SALESLAND PLUS” y completar la carga de al menos una imagen o foto de cada período de tiempo cuando corresponda, que permita identificar con claridad el ítem cumplido, el cual se informara oportunamente por medio de nuestros canales formales, disponiendo para ello de las funcionalidades previstas en el mismo sistema “Mi Cuenta SALELSLAND PLUS”. SALESLAND PLUS se reserva el derecho de informar nuevos objetivos a cumplir por EL CLIENTE, al cual se le asignaran los puntos que oportunamente se informaran por medio de la plataforma del programa SALESLAND PLUS.
Los movimientos generados por cualquier concepto en cuenta del CLIENTE en el programa SALESLAND PLUS, podrán ser consultados a través del sistema “Mi Cuenta SALESLAND PLUS” de la Web SALESLAND PLUS.
5. Vigencia y Vencimiento:
El período de vigencia de la presente etapa del Programa SALESLAND PLUS tiene inicio el día 1 de enero de 2023 y finaliza el día 31 de diciembre de 2023, pudiendo modificarse por parte de LA EMPRESA previo aviso a los CLIENTES por los medios de comunicación estipulados.
Serán considerados válidos los volúmenes consignados en los Remitos con fecha posterior al 1 de enero de 2023, y que sean ingresados y validados de acuerdo con lo dispuesto en el punto 3 precedente, ambas fechas de inicio y fin inclusive; y siempre que la fecha del Remito no resulte de una antigüedad mayor a 90 (noventa) días respecto de la fecha de carga en la plataforma. El ingreso y validación de Remitos correspondientes al período antes indicado, estará habilitado hasta el día 31 de diciembre de 2023 , pudiendo modificarse por parte de LA EMPRESA previo aviso a los CLIENTES por los medios de comunicación estipulados.
Las UNIDADES DE MEDIDA acumuladas por el ingreso y validación de Remitos, tendrán una vigencia de 15 (quince) meses, período dentro del cual podrán ser utilizados para el canje por vouchers de descuento para futuras compras de acuerdo con la escala de relación UNIDADES DE MEDIDA/$ vigente a la fecha de cada Remito. Es decir, a modo de ejemplo, las UNIDADES DE MEDIDA acumuladas durante el mes de abril de 2023 podrán ser utilizados para el canje por Vouchers de descuento hasta el último día del mes de junio de 2024 inclusive, pero a la escala de relación UNIDADES DE MEDIDA/$ vigente al mes de abril de 2023.
Del mismo modo serán considerados para el cálculo de puntos y chances de participación en sorteos, los cumplimientos de objetivos de los denominados “Otros Rubros” producidos durante el período definido en el párrafo anterior incluidas las mencionadas fechas de inicio y finalización. Y como en el caso de las UNIDADES DE MEDIDA acumuladas, los Puntos y Chances Acumuladas tendrán una vigencia de 15 (quince) meses, período dentro del cual podrán ser utilizados para el canje por Premios del Catálogo vigentes a la fecha de canje. Es decir, a modo de ejemplo, los Puntos acumulados durante el mes de abril de 2023 podrán ser utilizados para el canje por Premios del Catálogo, hasta el último día del mes de diciembre de 2023 inclusive, por los premios del Catálogo vigente en diciembre 2023.
Para su mejor control, el CLIENTE podrá visualizar en su cuenta en la plataforma SALESLAND PLUS, los Puntos y UNIDADES DE MEDIDA de la marca MOVISTAR adquiridas directamente a vendedores autorizados y en representación de LA EMPRESA que vencen en el mes en curso y el mes siguiente, a fin de poder administrar sus canjes y no perder los beneficios alcanzados con SALESLAND PLUS.
Los puntos acumulados en el programa no son transferibles a ninguna otra persona ó CLIENTE bajo ningún título o causa ni tampoco podrán ser transferidos a ninguna otra cuenta del Programa, cambiar su titularidad ni canjearse por efectivo, ni por ningún premio que no se encuentre en el catálogo publicado por el Programa SALESLAND PLUS en su web o estos Términos y Condiciones.
SALESLAND PLUS podrá beneficiar con Puntos, Chances y Premios adicionales a aquel CLIENTE que cumpla de modo destacado y excepcional con las Acciones Comerciales enunciadas en el punto 4 precedente, así como con una mejora en la relación Pesos por UNIDAD DE MEDIDA a aquel CLIENTE que supere los objetivos comerciales de volúmenes de compra de productos de LA EMPRESA para la marca MOVISTAR, realizada durante el período de vigencia del Programa SALESLAND PLUS.
Estos comportamientos excepcionales podrán traducirse en la categorización del CLIENTE como “CLIENTE Select”, a quien, como se indicó en el párrafo anterior, se le podrá premiar con el acceso a escalas diferenciales de acumulación de Puntos, Chances, Premios y Pesos por UNIDAD DE MEDIDA.
6. Canje de Puntos
Para efectuar el canje de puntos, los CLIENTES deberán cumplir los siguientes requisitos:
a) Haberse inscripto al programa, sección “Mi Cuenta SALESLAND PLUS”
b) Haber generado puntos suficientes en su cuenta “Mi Cuenta SALESLAND PLUS”
c) Los puntos acumulados se encuentren vigentes, de acuerdo con lo previsto en el punto
5. Vigencia y Vencimiento
El canje lo podrá efectuar cada CLIENTE a través del sitio web SALESLAND PLUS, “Mi Cuenta SALESLAND PLUS”.
A su vez, el detalle de los premios disponibles para el Programa es comunicado en el sitio web SALESLAND PLUS, sección Catálogo.
Las imágenes incluidas en el Catálogo de Premios son meramente ilustrativas. Los colores, tamaños, especificaciones técnicas y garantías de los productos del Catálogo son de exclusiva responsabilidad de los respectivos distribuidores o proveedores de los mismos. SALESLAND PLUS no asume ningún tipo de responsabilidad en este sentido.
Para canjear los puntos por el premio solicitado, la identidad del CLIENTE será acreditada a partir del proceso de login que LA EMPRESA establece en el sistema “Mi Cuenta SALESLAND PLUS”. Con igual sentido, a fin de identificar al destinatario, la entrega electrónica de premios se realiza remitiendo el soporte del mismo (Voucher, Orden de Compra) como adjunto a correo electrónico dirigido a la dirección informada por el CLIENTE en “Mi Cuenta SALESLAND PLUS”. Asimismo, para hacer efectivo el uso del Voucher u Orden de Compra, el CLIENTE deberá identificarse con su Documento de Identidad ante el comercio – proveedor.
Cada vez que se solicite un premio, serán descontados automáticamente los puntos correspondientes al mismo de acuerdo con lo publicado y comunicado en el Catálogo.
Los puntos podrán canjearse únicamente por los Premios del Catálogo vigente a la fecha de canje. El CLIENTE no podrá requerir de modo alguno el canje de Puntos por Premios correspondientes a un Catálogo anterior que ya no se encuentra disponible.
Es una condición esencial para completar el canje por cualquier premio, cualquiera sea su naturaleza, que el CLIENTE mantenga su condición de inscripto al programa y no pierda su condición de tal, ya sea por incurrir en incumplimiento, por vencimiento o terminación del vínculo existente entre las partes y/o por cualquier otro concepto. Si el CLIENTE incurriera en alguna de las conductas descriptas precedentemente, perderá el derecho de adjudicación automática de premios y/o el derecho a realizar canjes, no pudiendo acceder al Programa hasta tanto regularice su situación, sin que ello importe la pérdida de puntos durante la vigencia del Programa.
La regularización de la situación de ningún modo significará que renazca el derecho de realizar el canje que no pudo ser realizado por estar en tal condición, por lo cual sólo podrá participar de promociones que estén a disposición a partir de la regularización mencionada.
Si por alguna razón imputable al CLIENTE, éste no realizara contacto con el proveedor dentro del período de vigencia del canje, los puntos descontados por el mismo se pierden.
Los canjes deben ser realizados de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. LA EMPRESA no se responsabiliza por pasajes, canjes no utilizados, ni por las consecuencias del uso de los mismos. Los premios consistentes en servicios que sean prestados por terceros serán de exclusiva responsabilidad de los prestadores.
LA EMPRESA se compromete a entregar los productos canjeados dentro de un plazo no superior a 30 días corridos, contados desde la fecha en que se haya realizado el descuento de los puntos en la aplicación del programa SALESLAND PLUS.
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar, agregar o cancelar cualquier premio sin previo aviso como también los puntos necesarios para acceder a cada uno de ellos, comunicándolo previamente.
7. Tipos de Premios:
Se denomina “premio” a todo beneficio que obtiene el CLIENTE al canjear los puntos del programa, al resultar favorecido por sorteo, o por adjudicación automática como resultado de sus compras de los productos de LA EMPRESA de la marca MOVISTAR, que registra en el sitio web SALESLAND PLUS, bajo el título “Mi Cuenta SALESLAND PLUS”.
7.1. Premios Vouchers de Descuento en Próximas Compras
Se denomina Premios Vouchers de Descuento en Próximas Compras a Vouchers de montos de descuento en Pesos ($) aplicables a futuras compras de productos de LA EMPRESA para la marca MOVISTAR, que el CLIENTE obtiene por sus compras de productos de cada una de las marcas mencionadas y que registra en “Mi Cuenta SALESLAND PLUS”. Los Premios Vouchers de Descuento en Próximas Compras resultan de la adjudicación automática directa y puede disponerse de él cuando el volumen registrado acumulado alcance o supere el módulo mínimo establecido por LA EMPRESA para la marca MOVISTAR.
A cada UNIDAD DE MEDIDA de compra de los productos SALESLAND PLUS de su marca MOVISTAR registrado por el CLIENTE en “Mi Cuenta SALESLAND PLUS” y validado por SALESLAND PLUS, le corresponderá un monto en $/UNIDADES DE MEDIDA según el mínimo y escala que se describe a continuación, que se efectivizará en un Voucher de Descuento a aplicar en próximas compras de los productos SALESLAND PLUS y de la misma marca MOVISTAR por la que se hizo adjudicatario del Voucher de Descuento, a efectivizarse según lo establecido en el párrafo precedente, y a partir de que el CLIENTE alcance el módulo mínimo establecido por SALESLAND PLUS:
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Producto |
más de 5 Unid. |
más de 100 Unid. |
más de 1000 Unid. |
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Pesos por Unid. |
Pesos por Unid, |
Pesos por Unid. |
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MARCA 1 |
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KIT MASIVO |
$300 |
$200 |
$100 |
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PLAN PARA TODOS $2.990 |
$2.000 |
$1.000 |
$800 |
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PLAN PARA TODOS $4.990 |
$3.000 |
$2.000 |
$1.000 |
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PLAN PARA TODOS $7.990 |
$4.000 |
$3.000 |
$2.000 |
Este monto de descuento, el cual podrá estar sujeto a un tope máximo de reintegro por transacción, podrá acumularse con cualquier promoción vigente para los productos SALESLAND PLUS y la marca MOVISTAR adquiridas directamente a EL CLIENTE, conforme a las condiciones del canje realizado.
Los Vouchers de Descuento aquí mencionados sólo podrán ser aplicados como descuento en futuras compras de productos de SALESLAND PLUS para la marca MOVISTAR y, sólo aplicarán a productos de MOVISTAR a través de cuyas compras se generó el descuento, no pudiendo transferir descuentos obtenidos por compras de UNIDADES DE MEDIDA de una marca a la otra.
El valor del Voucher de Descuento en la compra de productos de LA EMPRESA se reflejará mediante un descuento equivalente al valor consignado en el Voucher, a aplicarse en la Factura (como descuento, NC, Orden de Compras u Orden de Pago) emitida por el distribuidor autorizado de LA EMPRESA proveedor del CLIENTE. El Voucher de Descuento deberá ser entregado al distribuidor autorizado interviniente y validado por LA EMPRESA. Esta validación será resuelta en el momento de la comunicación que el Distribuidor establezca en tal sentido con LA EMPRESA.
La aplicación de los Vouchers de Descuento en próximas compras tendrá un período de vigencia que será informado al momento de la adjudicación automática directa, que en modo alguno podrá ser inferior a los 30 días de su emisión. Vencido dicho plazo, el premio caducará, y la totalidad de los Vouchers de descuento habrán vencido, por lo que el CLIENTE no tendrá derecho a realizar reclamo alguno.
Cada Voucher de Descuento adjudicado será aplicado exclusivamente a una sola compra de productos de LA EMPRESA y la marca MOVISTAR compradas directamente a LA EMPRESA, según corresponda, no pudiendo superar el monto total de la compra a la que se aplica. Si el Voucher de Descuento excediera el monto total de la compra antes de impuestos, se tomará el monto total de la compra como máximo descuento a otorgar, no generando ningún crédito a favor del CLIENTE.
Antes de aplicar el descuento, el distribuidor autorizado de LA EMPRESA verificará la validez del / los Vouchers de Descuento presentados por el CLIENTE, a través de consulta directa a LA EMPRESA. Una vez verificada su validez, LA EMPRESA registrará el Voucher como asignado, imposibilitando su aplicación a otra compra o distribuidor.
Dicha verificación asegura que un Voucher sólo podrá ser aplicado una sola vez.
7.2 Premios en Órdenes de Compra
LA EMPRESA podrá incluir en el catálogo, premios en Órdenes de Compra, para lo cual coordinará la entrega electrónica al CLIENTE adjudicatario del premio, de un voucher que lo acredita como beneficiario de la Orden de Compra en comercio específico. El mismo tendrá un período de vigencia y/o fecha determinada de prestación en los casos que corresponda, pasada la cual, el premio caducará, no pudiendo ser utilizado, y ello no implicará devolución de puntos para el CLIENTE, por lo que el CLIENTE no tendrá derecho a realizar reclamo alguno.
La Orden de Compra podrá ser utilizada únicamente en la red de sucursales del comercio sobre la cuál sea emitida, para la adquisición de cualquiera de los productos comercializados por aquél.
LA EMPRESA no asume ningún tipo de responsabilidad por la falta de stock de bienes físicos a los que el CLIENTE desee aplicar la Orden de Compra cualquiera fuera la causa de dicha indisponibilidad.
Tampoco es LA EMPRESA responsable por el correcto funcionamiento del bien adquirido por aplicación de la Orden de Compra, ni ofrece garantía alguna sobre el mismo. En ambos casos, el reclamo deberá dirigirse al proveedor, distribuidor o fabricante.
LA EMPRESA no se responsabiliza por la demora en la entrega por parte de los proveedores, accidentes, robo, hurto ó extravío durante el envío del artículo adquirido por aplicación de la Orden de Compra.
Se deja constancia que los premios en Órdenes de Compra no pueden ser a su vez, canjeados por efectivo, ni por premios distintos de los elegidos al momento de solicitar el canje.
Asimismo, se deja constancia que las fotos del catálogo lo son a título ilustrativo y que los bienes ofrecidos por el comercio sobre el cual se otorga Orden de Compra, pueden ser ligeramente distintos de los allí indicados, variando en color, y demás atributos.
7.3. Premios en Servicios (Cenas, Espectáculos, Encuentros de relacionamiento, Capacitaciones especiales):
LA EMPRESA podrá incluir en el catálogo, premios en servicios, para lo cual coordinará la entrega al CLIENTE que canjee los puntos, de un voucher que lo acredita como beneficiario del servicio. El mismo tendrá una vigencia y/o fecha determinada de prestación en los casos que corresponda, pasada la cual, no podrá ser utilizado, y ello no implicará devolución de puntos para el CLIENTE.
En caso de no ser posible la prestación solicitada, por cancelación o por causas ajenas a la voluntad de LA EMPRESA, ésta se reserva el derecho de reemplazar el Premio en Servicios por otro de igual o similar valor y características según su criterio.
Todos los premios en servicios se encuentran sujetos a disponibilidad no asumiendo LA EMPRESA ningún tipo de responsabilidad por la cancelación o imposibilidad de prestación, cualquiera fuera la causa de dicha indisponibilidad.
Tampoco es LA EMPRESA responsable por la correcta prestación del servicio seleccionado y su calidad, ni ofrece garantía alguna sobre el mismo. En ambos casos, el reclamo deberá dirigirse al proveedor.
Los reclamos por error en cuanto al servicio asignado, deberán efectuarse hasta 10 (diez) días antes de la fecha de inicio de vigencia o en su caso de la fecha determinada de prestación, provistos al momento de confirmar el canje. No se aceptarán reclamos por tales razones una vez vencido el plazo indicado.
LA EMPRESA no se responsabiliza por la demora en la prestación del servicio por parte de los proveedores, ni por accidentes u otros siniestros que pudiera sufrir el beneficiario durante la prestación del servicio.
Se deja constancia que los premios en servicios no pueden ser a su vez canjeados por efectivo, ni por premios distintos de los elegidos al momento de solicitar el canje, con excepción de lo previsto para este caso en el párrafo segundo de la presente cláusula.
7.4. Premios en Viajes y Turismo:
El CLIENTE beneficiario de este tipo de premios tendrá un plazo de 15 días para reclamarlo a partir de la fecha en que es informado por vía correo electrónico. Al hacerlo se le confirmará la disponibilidad del premio vía e-mail, al e-mail suministrado. Si ya no se encontrare disponible, se le indicarán opciones similares por las que podría optar. En caso de que el CLIENTE no optare por las alternativas disponibles, y cuando la asignación del premio resulte de un canje, los puntos comprometidos volverán a la cuenta. En caso de asignación del premio por sorteo, siempre se le indicarán las opciones similares sobre las que deberá elegir. No se incluyen costos de tasa de aeropuerto, ni propinas. Una vez asignado, recibirá la información de contacto del proveedor con el que tendrá que coordinar la entrega de la documentación que acredite la obtención del premio.
Podría necesitarse Pasaporte y Visa, dependiendo el destino. Ello es exclusiva responsabilidad del titular beneficiario. Asimismo, la responsabilidad por la prestación y la calidad del servicio corresponde exclusivamente al proveedor. En caso de que se requiera abonar un importe además de los puntos canjeados, ello deberá resolverlo con el proveedor directamente.
8. Otras posibilidades de obtener premios:
Adicionalmente a la acumulación de puntos detallada en la cláusula 4 de la presente, los CLIENTES tendrán la posibilidad de sumar puntos adicionales a partir de la participación en los juegos ó sorteos que eventualmente LA EMPRESA ponga a disposición en la página web del Programa.
La participación en cada juego implicará un canje de puntos para el CLIENTE. El participante deberá cumplir todos los requisitos detallados en el Reglamento según sea el caso, lo que se comunicará oportunamente.
El ganador se hará acreedor de una cantidad de puntos ó de la especie que LA EMPRESA determine, pero que en ningún caso podrá ser canjeado por dinero.
LA EMPRESA podrá ofrecer, además, la posibilidad de que los CLIENTES participen de sorteos de puntos o de premios en bienes, servicios y viajes, según las condiciones de participación que oportunamente informe.
La participación en las promociones descriptas implica la aceptación de sus Bases, así como de las decisiones que adopte el Organizador, conforme a derecho, sobre cualquier cuestión no prevista en ellas, previa comunicación - con explicación de las razones que las justifiquen y de la resolución a adoptar y aprobación de Lotería Nacional y demás organismos que correspondan.
Asimismo, LA EMPRESA podrá prever otros métodos de obtención de puntos y/u otras formas de participación. En tal caso, comunicará los requisitos y condiciones con una antelación de al menos 5 días, modificando las presentes condiciones, en caso de que fuese necesario.
9. Reclamos:
Sólo se aceptarán reclamos relacionados directamente con las responsabilidades que se asumen expresamente en este Programa. LA EMPRESA limitará su responsabilidad a otorgar puntos, chances para sorteos y premios de adjudicación automática por Volumen de Compras, por los rubros y conceptos detallados, administrarlos en las cuentas del Programa de cada CLIENTE y facilitar la utilización conforme al presente reglamento.
Los reclamos relacionados a los productos y servicios que se adquieran mediante la utilización de los puntos deberán ser dirigidos a los fabricantes, proveedores y/o distribuidores de los mismos.
Los reclamos relacionados con el programa podrán efectuarse dentro del plazo de 30 días corridos desde la ocurrencia del evento que de origen a la queja del CLIENTE. Pasado ese período, se considerará vencido el derecho de reclamar, y firme la transacción efectuada. La resolución del reclamo será realizada por LA EMPRESA y su decisión será inapelable.
Aspectos Generales:
Al momento de inscribirse en el programa FIDELIZA PUNTOS, el CLIENTE autoriza a LA EMPRESA a difundir y/o publicar su razón social y los nombres de sus titulares, y/o divulgar sus imágenes filmadas o fotografiadas en los medios y en la forma que LA EMPRESA considere conveniente cuando lo considere necesario y sin que deba retribuirlo de modo alguno, por cualquiera de las variantes en las que participe (juegos, subastas, sorteos, etc.).
El esquema de obtención y de utilización de los beneficios del programa podrá ser modificado por LA EMPRESA a su solo arbitrio, lo que será comunicado a los CLIENTES con una antelación de al menos 60 días.
Ante cualquier situación de fraude (entendiéndose como tal, cualquier intento de cualquier modo de acumulación o canje de puntos, chances o adjudicación o utilización de Vouchers de Descuentos no permitido por el Programa) el CLIENTE perderá automáticamente la totalidad de los puntos, chances para sorteos y Vouchers de Descuentos, y el derecho a participar en cualquiera de las alternativas del Programa, perdiendo su calidad de participante del mismo.
No podrán participar del Programa y por ende no podrán ser adheridos al mismo y no sumarán puntos, los empleados de LA EMPRESA.
Se deja constancia de que los puntos acumulados por EL CLIENTE se limitarán exclusivamente a los productos adquiridos a vendedores autorizados en representación de LA EMPRESA. En consecuencia, no se otorgarán puntos por la compra o recarga de Simcard de productos de la marca MOVISTAR entregados por otro proveedor distinto a SALESLAND PLUS."
Cancelación de Inscripción:
El CLIENTE voluntariamente podrá cancelar su inscripción al Programa SALESLAND PLUS, lo que significará la pérdida de todos los puntos acumulados no canjeados hasta ese momento, más aquellos que se encuentren pendientes de acreditar, además de perder la posibilidad de continuar acumulando por cualquier otro medio.
Del mismo modo, la baja como CLIENTE significará la cancelación automática de su inscripción al Programa y provocará la caducidad de todos los puntos acumulados, tal como se prevé en el párrafo anterior.
Versión: V1. RF: 09/05/2023